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GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
Los productos están garantizados por el fabricante y entra en vigor dicha garantía a partir del día en que el cliente recibe dicho producto. Cada fabricante tiene su propia garantía, cuando el producto o material es para uso profesional la garantía se extiende desde los 6 meses hasta los 24 meses, dependiendo de cada fabricante, esta información está incluida en los productos.
En la garantía no está incluido los gastos de envío, recepción del material, tanto de ida como de vuelta. Serán por cuenta del cliente el envío de la mercancía a nuestros almacenes, así como el cliente deberá abonar los gastos de envío a su domicilio aun estando en garantía.
Si un producto o material está defectuoso o averiado y está en garantía debe comunicarlo lo antes posible por email a info@productospeluqueriacastro.com, incluyendo copia de la factura, nombre, apellidos y teléfono de contacto así como descripción de la avería, después www.productospeluqueriacastro.com se pondrá en contacto para informarle de los pasos.
Productos Peluquería Castro enviará al servicio técnico oficial de la marca que corresponda el producto, quien determinará las causas y averías de los aparatos.