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www.productospeluqueriacastro.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de FELISA MARIA BAÑEZ GUTIÉRREZ, en adelante EL PROPIETARIO, con CIF/NIF nº: 06551214D y domicilio social en: Avda. Emilio Romero,14 (d Castro), C.P. 05200 - Arévalo (Ávila).
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PROPIEDAD
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.
EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.
Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.
EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.
QUIENES SOMOS
Productos Peluquería Castro es un nombre comercial cuyo titular es Felisa María Bañez Gutiérrez con DNI 06551214-D con domicilio en nuestra tienda física en Avenida Emilio Romero nº 14, 05200 Arévalo – Ávila.
Empezamos a trabajar en peluquería en el año 1978, el día 8 de Enero de 1985 abrimos nuestro primer salón de peluquería, dando servicio y una atención personalizada a todos nuestros clientes y con buenos resultados hasta hoy, en el año 2008 empezamos nuestra nueva andadura por internet con nuestra tienda online.
Somos una tienda online de productos profesionales de peluquería y estética. Estamos especializados en el sector desde hace más de 38 años, vendemos al público y al profesional.
Vendemos marcas de productos de peluquería, estética y cosmética profesionales, que nos dan la seguridad y el respaldo que necesitamos para ofrecerles un servicio de calidad y un precio inmejorable. Todos los productos hacen lo que dicen que hacen ya que nosotros mismos los hemos probado y trabajado en nuestro salón de peluquería.
Puedes comprar productos de peluquería online baratos dando un excelente resultado, todos ellos de primera calidad. También tienes ofertas y descuentos al comprar más cantidad. Te lo llevamos a tu casa o tu salón, el envío es gratis en compras superiores a 50€.
Todos nuestros departamentos están dirigidos por profesionales de la peluquería que están al frente de salones de peluquería, centros de estética y tienda física, por lo que usted podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda, sugerencia o aclaración tanto por teléfono 920303643, WhatsApp 640367798 o por email info@productospeluqueriacastro.com
Nuestro mayor valor profesional es aconsejar lo mejor a nuestros clientes, ser transparentes y servir con honestidad.
... PÓNGANOS A PRUEBA, le esperamos.
CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.
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• La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requiere el previo registro.
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• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
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LINKS A LA WEB
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Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal.
Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.
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CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
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EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.
La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.
PRECIOS
Los precios que figuran en el sitio web www.productospeluqueriacastro.com son IVA INCLUIDO, IVA incluido 21%. No están incluidos los gastos de envío. Productos Peluquería Castro se reserva el derecho de rectificación o modificación de los precios sin previo aviso. Se facturará al cliente el precio vigente en el momento de realizar su pedido
FORMAS DE PAGO
Pago Seguro.
Productos Peluquería Castro, a través de su sitio web, utiliza la tecnología punta para garantizar la protección de la información. Productos Peluquería Castro, garantiza que la contratación de los productos y servicios se realiza en un entorno seguro
El Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno seguro, observando el candado cerrado en la barra de estado del navegador, o comprobando en el menú superior, la apariencia de la “s” en el http. Basado en el certificado de seguridad SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Tienes diferentes formas de pagar tu pedido:
Transferencia Bancaria
Cuando seleccionas el modo de pago por transferencia bancaria se confirmará tu pedido y se abrirá una ventana indicándote el número de cuenta donde debes hacer la transferencia bancaria. Es muy importante que tengas en cuentas indicar en tu transferencia el número de pedido, el nombre y apellidos.
La transferencia bancaria debe incluir el pago total del pedido, en Euros.
Cuando nuestro departamento de contabilidad verifique la confirmación bancaria se procederá a enviar el pedido.
El número de cuenta para realizar la transferencia bancaria es:
Titular: Felisa María Bañez Gutiérrez
BANCO SANTANDER ES54-0049-5430-60-2510031034
Tarjeta de crédito - TPV Virtual Seguro Redsys
Esta forma de pago no conlleva un incremento gastos adicionales para el cliente.
Todos los datos de tu tarjeta de crédito se procesan el TPV virtual seguro Redsys por lo que www.productospeluqueriacastro.com no tiene ningún acceso a los datos ni se almacenan en nuestra base de datos.
Cuando finalices el pedido y marque la opción de pago con REDSYS, se mostrará la pantalla para que introduzcas los datos de tu tarjeta, no quedándose estos grabados en ningún sitio.
Puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito ya que es el sistema más seguro que hay.
Bizum
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Los únicos datos que deberás introducir son tu número de teléfono y tu clave Bizum de 4 dígitos. Esta clave la obtendrás en la sección Bizum de la app de tu banco y te servirá para realizar todas tus compras.
Introduce el código que te mande tu banco para validar
Tu banco te enviará un SMS con un código para validar la operación, introdúcelo y habrás terminado. ¡Ahora, disfruta tu compra!
Contrarreembolso
El pago contrarreembolso tiene un coste adicional de un 3% con un mínimo de 4€ por pedido. Nos pondremos en contacto con usted vía WhatsApp o correo para que confirme la aceptación del envío del pedido. No enviamos ningún pedido con pago contrarreembolso si antes no se ha confirmado.
El pedido máximo que se acepta para el pago contrarreembolso es de 200€
GASTOS DE ENVIO
www.productospeluqueriacastro.com. realiza envíos exclusivamente en España (península) e Islas Baleares.
Gastos de envío
Los gastos de envío para España (península) son de 4,75€ IVA incluido, para todos los pedidos inferiores a 49,99 euros. Si el importe del pedido supera los 50 euros el envío es gratuito.
Los gastos de envío para Palma de Mallorca son de 7.70€ IVA incluido, para todos los pedidos inferiores a 49,99 euros. Si el importe supera los 60 euros el envío es gratuito
Los gastos de envío para Ibiza, Menorca y Formentera son de 7.70€ IVA incluido, para todos los pedidos inferiores a 59,99 euros. Si el importe supera los 60 euros el envío es gratuito.
PLAZOS DE ENTREGA
Los productos que se encuentren en stock se entregarán entre 24 horas y 72 horas a través de la empresa CORREOS EXPRESS, también puede recogerlo en su oficina de correos.
Los plazos de entrega para las Islas Baleares son de 48 a 96 horas
En pedidos inferiores a 10€ Productos Peluquería Castro se reserva el derecho de enviar el pedido por el medio de transporte que crea oportuno.
Los pedidos se entregarán por la agencia de transporte CORREOS EXPRESS. El horario de reparto es de 9 h. a 19 h. No podemos asegurar un horario determinado, si usted no está en ese momento la mensajería le llamará por teléfono para acordar una hora determinada, o le dejará un aviso de paso para que usted se ponga en contacto con la mensajería y así acordar un día y hora concreta.
Una vez que el pedido ha sido enviado por www.productospeluqueriacastro.com no es posible cambiar la dirección de entrega.
En el caso que el cliente no facilite la dirección correcta y por este motivo www.productospeluqueriacastro.com tenga que hacer una reexpedición del envío será el cliente quien corra con los gastos
El cliente tiene que tener muy presente que la agencia intenta entregar el pedido hasta dos veces y puede tener el pedido en la delegación un máximo de cinco días, después de este plazo la agencia devolverá a www.productospeluqueriacastro.com el pedido siendo por cuenta del cliente o destinatario los gastos de devolución del pedido, aunque este haya obtenido el envío gratuito.
En las épocas de Black Friday, Cyber Monday y Navidades Productos Peluqueria Castro hará todo lo posible para que el envío sea lo más rápido, pero es posible que los plazos de entrega se alarguen por exceso de envíos de correos express.
Incidencia en la Entrega
Si cuando llegue su pedido, el pedido presenta algún desperfecto o el producto estuviera dañado debe notificarlo por correo electrónico a info@productospeluqueriacastro.com, o por WhatsApp 640367798 en un plazo máximo de 24 horas. Debe enviarnos fotos del producto y del embalaje, para poder reclamarlo a la agencia de mensajería. Pasadas las 24 horas desde la entrega no se admiten reclamaciones
GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS
Los productos están garantizados por el fabricante y entra en vigor dicha garantía a partir del día en que el cliente recibe dicho producto. Cada fabricante tiene su propia garantía, cuando el producto o material es para uso profesional la garantía se extiende desde los 6 meses hasta los 24 meses, dependiendo de cada fabricante, esta información está incluida en los productos.
En la garantía no está incluido los gastos de envío, recepción del material, tanto de ida como de vuelta. Serán por cuenta del cliente el envío de la mercancía a nuestros almacenes, así como el cliente deberá abonar los gastos de envío a su domicilio aun estando en garantía.
Si un producto o material está defectuoso o averiado y está en garantía debe comunicarlo lo antes posible por email a info@productospeluqueriacastro.com, incluyendo copia de la factura, nombre, apellidos y teléfono de contacto así como descripción de la avería, después www.productospeluqueriacastro.com se pondrá en contacto para informarle de los pasos.
Productos Peluquería Castro enviará al servicio técnico oficial de la marca que corresponda el producto, quien determinará las causas y averías de los aparatos.
CONTACTO
Si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo utilizando el formulario de contacto
O bien al correo info@productospeluqueriacastro.com
También por WhatsApp 640 367 798 en horario descrito
Teléfono 920 30 36 43
Horario de atención telefónica: lunes a viernes: 10:00h. a 14:00 h - 17:00 a 20:00h.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Devoluciones.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido y desea ejercer su derecho de desistimiento, tiene un plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha de entrega del pedido para realizar la devolución, pasado este plazo no se admiten devoluciones.
La devolución debe ser autorizada por www.productospeluqueriacastro.com, para ello debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@productospeluqueriacastro.com, indicando: Nombre, apellidos, teléfono, número de pedido y especificando que producto y unidades desea devolver, una vez que reciba nuestro correo de confirmación de devolución puede enviarlo.
No se pueden hacer devoluciones de productos personalizados, por razones de higiene no se admiten devoluciones de tijeras, maquinas de corte, navajas y otros materiales de corte.
Si desea hacer una devolución debe hacernos llegar el producto por el medio que considere, mensajería, correos etc. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
La dirección de devolución es: Productos Peluquería Castro, Av. Emilio Romero 14, 05200 Arévalo, Ávila.
Es muy importante que en el paquete donde hace la devolución introduzca una nota indicando el nombre, apellidos, teléfono y número de pedido. Que productos devuelve y número de unidades, sin este requisito no podremos averiguar quien hace la devolución.
El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y con su embalaje original, garantías y toda aquella documentación que lleve el pedido.
Será por cuenta del cliente el envío y los gastos del envío.
La devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que nos llegue a nuestros almacenes. El importe se devolverá por el mismo medio de pago en el que realizó el pedido, excepto aquellos que se hayan realizado por el método contrareembolso. No se abonarán los gastos de envío. En el caso que el cliente haya obtenido el envío gratuito se descontarán el importe de envío, 4,50€. En ningún caso www.productospeluqueriacastro.com asumirá los gastos de devolución.
También se entiende como devolución rehusar o rechazar o negarse a recoger el pedido una vez haya salido de nuestro almacén o bien no hacerse cargo del pedido en el momento de la entrega. www.productospeluqueriacastro.com reclamará los gastos de envío y devolución al cliente.
Cambios
No se admiten cambios de productos, el cliente debe hacer una devolución total o parcial del pedido y después hacer un pedido nuevo.
CANCELACIONES
El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, antes que el pedido se haya puesto como enviado y contactando con atención al cliente al teléfono: 920303643, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@productospeluqueriacastro.com.
Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está enviado no podremos cancelarlo, el cliente debe acogerse a su derecho de devolución
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Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
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